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座椅轨道连出问题水泵也坏掉,百万保时捷为何是这种品
发布日期:2020-06-02 01:22   来源:未知   阅读:

浙江车网?用车聚焦:

花120万购买的保时捷卡宴,才用了一年多,不是座椅轨道出问题,就是循环水泵坏了。百万豪车竟然是这样的品质,无奈的车主只好向浙江电视台进行投诉求助。

这辆保时捷卡宴是关女士2018年9月26号在杭州拱墅保时捷中心购买的。新车开了还不到半年,座椅导轨就开始出现故障了。当时关女士正在高速上行驶,觉得座椅坐起来不舒服,就在附近的服务区停下来,试图调整一下座椅,但无论怎么调整,都无法调整好,座椅却是歪着的,最后只好凑合着把车开回杭州。

关女士接连出问题的座椅。图片来源:浙江电视台节目视频截图。

在高速上报警的仪表。图片来源:浙江电视台节目视频截图。

2019年1月30号,关女士把车送到4S店维修,4S店调整了一下轨道后就把车交还给她了。让关女士没有想到的是,过了半年之后,同样的问题又出现了:还是座椅轨道出了问题,同样是座椅前后调整不了,并且问题仍然是在高速上发生的。她只好再次歪坐着,开了几百公里回到杭州,继续找4S店维修。

但最令关女士无法接受的,是这辆保时捷卡宴在今年四月水泵又出现毛病了。当时关女士也是在高速上正常行驶,车子的仪表盘突然开始冷冻液高温报警。关女士只好赶紧靠边停车,打电话求助并等待救援。关女士说,她是上午9点57分发生的这个事情的,直到下午三四点钟车子才被拖到4S店,检查后说是循环水泵坏掉了。

关女士表示,她的这辆保时捷卡宴接二连三在高速上发生故障,她对车子的质量很不放心了,她甚至觉得自己花了120万购买的车,质量还不如十多万的车,于是怒而向浙江电视台投诉。

车主:关女士。图片来源:浙江电视台节目视频截图。

在帮忙记者的介入下,杭州拱墅保时捷中心表示,目前看来导轨问题已经解决,如果关女士还不放心的话,他们还可以给她的车做一次全面的检查。如果确实有隐患,他们也会向保时捷厂家沟通进行相应的处理。同时因为这几次故障,杭州拱墅保时捷中心愿意补偿给关女士一些客户关怀,并且双方签订了协议。

关女士的这辆保时捷卡宴后面会不会再出问题,还有待观察。但一辆买来才开了两年都不到的新车,就屡屡在高速上出现问题,还是有些令人疑惑的。因为这毕竟是120万买来的豪车,即使很多十几万的车,也不会才开了一年多,就频频出现问题。特别是座椅轨道问题,其实并没有多少技术上的难度和含金量,却连续两次出问题,这说明保时捷在品质把控上和售后服务上,还是存在问题的。希望保时捷能够高度重视在质量和服务上所存在的问题,并进一步提高产品质量和服务质量。

《浙江车网》、浙江电视台《车报道》联合策划,主笔:孟玄。